Obiettivi
Fornire le conoscenze teoriche ed operative per eseguire la valutazione della corretta implementazione e con la norma ISO 9001:2015. Pianificare, preparare e condurre in modo efficace gli audit di 3° (e 2°) parte (in accordo con la UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018), per la verifica della conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2015.
Programma
Parte 1
- La norma sui sistemi di Gestione per la Qualità (ISO 9001:2015): il punto di vista dell'Auditor
- La Norma UNI EN ISO 9001:2015: gli elementi per la valutazione della conformità
- ISO 9000:2015 e Principi dei Sistemi di Gestione per la Qualità
- PDCA, Approccio per processi e Risk Base Thinking
- Campo di applicazione e applicabilità dei requisiti della Norma
- Requisiti della Norma ISO 9001:15 nei processi di Audit
- Il ruolo delle informazioni documentate nei Sistemi di Gestione per la Qualità
Parte 2
- Programmazione attività di Audit: Stage 1 e Stage2
- Pianificazione delle attività (con esercitazioni)
- Gestione delle attività in campo (esercitazioni)
- Riunione di Apertura (role play)
- Raccolta evidenze - la comunicazione nelle attività in campo
- Valutazione delle evidenze Formalizzazione delle risultanze
- Definizione delle Conclusioni Riunione di chiusura (role play)
- Redazione della documentazione Rapporto di Audit (con esercitazioni)
- Le attività successive Audit Follow Up (con esercitazioni)
- Gli aspetti di competenza degli Auditor per i SGQ: declinazione nella norma UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017
- Verifica finale (svolta l'ultimo giorno, durata 4 ore)
Destinatari
Quality Manager, Consulenti e coloro che sono interessati ad acquisire:
- Capacità di svolgere Audit interni
- Competenze per svolgere attività di auditing presso aziende
- Competenze per svolgere l'attività di auditing interni
Prerequisiti: Buona conoscenza delle norme UNI EN ISO 9001:2015
Aula: min 6 persone max 15 persone
- Corso propedeutico per la qualifica "Auditor 231" e "Componente ODV 231"
Durata corso 16 ore - Corso propedeutico per la qualifica "Auditor 231" e "Componente ODV 231" e "Specialista 231"
Durata corso 24 ore
Costi
Da valutare in fase di progettazione del progetto formativo.